Sonia Carrasco
Peluquería y estética · C.C. Salitre Plaza, Bogotá
Un salón con diez años en el mismo centro comercial, una barbería y una clientela fiel. Lo que no tenía era un sitio propio, un perfil de Google en orden ni un contenido que saliera con método: publicaciones sueltas y pauta sin segmentar.
Ver el sitio publicadoEl punto de partida
Piezas de la parrilla
Una muestra de lo producido para octubre. Todo sale del mismo sistema de marca: tipografía, color y tono se mantienen de una pieza a otra.
Lo que dicen en Google
Carrusel construido con las opiniones públicas del salón.
Lo que más repiten
Segunda lámina del mismo carrusel: los temas que vuelven en las opiniones.
Guía de rubios
Carrusel de consulta: cinco rubios y a quién le queda cada uno.
El mantenimiento
Cierre de la guía: lo que pide cada técnica después del salón.
Productos
Publicación del feed sobre cómo se recomienda un producto en el salón.
Qué se entregó
Plan de marketing
Auditoría de cuatro redes, análisis de competencia y plan de trabajo. Empezó como mentoría, con cuatro clases, y pasó a ejecución.
Sitio web
Diseñado y publicado en soniacarrasco.andresvrey.com, con servicios, ubicación y contacto por WhatsApp.
Perfil de Empresa de Google
Descripción nueva, catálogo de 39 servicios ordenado por categoría y respuesta a las opiniones de las clientas.
Identidad visual
Monograma SC, Bodoni Moda con Inter, negro y hueso con acento bronce. El mismo sistema en redes, sitio y piezas impresas.
Contenido de octubre
140 piezas programadas en Metricool para Facebook e Instagram: 120 historias, 10 publicaciones y 10 carruseles. Las historias se pasaron a video con música en DaVinci Resolve.
Reels y video para el salón
Reels con metraje del propio salón y un video horizontal en loop para el televisor de la recepción.
Base de clientas y matriz de atenciones
Los contactos consolidados en una sola base, y una hoja de atenciones con tablero que el salón llena cada día.
Agente de WhatsApp
Documento de entrenamiento del agente: servicios, preguntas frecuentes y cómo responder lo que no sabe.
Material de recepción
Habladores de mesa para la recepción y una pieza para el centro comercial.
¿Un salón, un consultorio, un local con clientela fiel y sin sistema?
Antes de producir más, hay que ordenar lo que ya existe: la ficha, la base de clientes y un calendario que salga solo. Cuéntame dónde estás y te digo por dónde empezaría.